Foire aux questions sur l'utilisation du site VIDAL Online
 | Questions scientifiques |
1. Pourquoi les différents types de résultats sont-ils mélangés ? Quelles sont les possibilités de recherche ? Faut-il préciser la recherche que l’on souhaite effectuer ?
2. Je ne trouve pas de Reco dans la liste de résultats.
 | Questions techniques |
3. Comment faire de VIDAL Online ma page d’accueil ?
4. Pourquoi dois-je ressaisir mes identifiants régulièrement ?
5. On me refuse la connexion sur le site. Je n’arrive pas à me connecter sur le site. Lors de la connexion, j’ai le message « Nombre de sessions simultanées trop élevé pour cet utilisateur ».
6. Pourquoi certaines pages de VIDAL Online s'affichent mal sur mon ordinateur, alors qu'elles s'affichent correctement sur une autre machine ?
 | Autres questions |
7. A quoi correspondent les points de couleur devant les indications ?
8. Pourquoi les indications sont-elles hiérarchisées ?
9. Pourquoi ne peut-on naviguer dans l’arborescence des classes thérapeutiques ?
10. Pourquoi n’affiche-t-on pas directement la monographie ?
| Questions scientifiques |
1. Pourquoi les différents types de résultats sont-ils mélangés ? Quelles sont les possibilités de recherche ? Faut-il préciser la recherche que l’on souhaite effectuer ?
VIDAL a souhaité limiter le nombre de clics nécessaires pour parvenir à un résultat pertinent en proposant un moteur de recherche à 4 entrées : par nom, principe actif, indication, laboratoire.
Cette option, qui peut paraître déstabilisante au premier abord, correspond à l’évolution de nombreux moteurs de recherche généralistes qui proposent d’emblée plusieurs types de résultats, et surtout à une demande fréquente de nos utilisateurs lassés de devoir systématiquement pré-cocher une catégorie de recherche.
2. Je ne trouve pas de Reco dans la liste de résultats.
La recherche par titre de Recos n’est pas intégrée au moteur à ce jour, mais il est très simple de retrouver les Recos en cliquant sur l’onglet « VIDAL Recos » à gauche de l’espace de recherche. Vous trouverez également les Recos dans les listes de résultats, en passant par une indication.
Par exemple, par la recherche sur le terme « asthme », en cliquant sur l’indication « Crise d’asthme », vous trouverez 2 Recos : « Asthme de l’adulte » et « Asthme de l’enfant : traitement de la crise ».
| Questions techniques |
3. Comment faire de VIDAL Online ma page d’accueil ?
Si vous utilisez le navigateur Internet Explorer :
Il vous suffit de cliquer sur Outil / Options, puis de saisir www.vidalonline.com dans la zone réservée « Page de démarrage ».
Si vous utilisez le navigateur Mozilla Firefox :
Il vous suffit de cliquer sur Outil / Options, puis de saisir www.vidalonline.com dans la zone réservée « Page d’accueil » qui se situe dans la rubrique « Page de démarrage ».
Si vous utilisez le navigateur Chrome :
Il vous suffit de cliquer sur la clé à molette (Contrôler et personnaliser Google Chrome) en haut à droite, puis sur Options.
Dans l’onglet « Options de base », rubrique « Page d’accueil », sélectionnez « Ouvrir cette page » et saisissez l’adresse www.vidalonline.com.
Une alternative est de créer un raccourci vers le site depuis votre bureau. Pour cela, ouvrez un navigateur Internet et rendez-vous sur le site VIDAL Online. Sélectionnez le menu "Fichier - Enregistrer sous". Choisissez le bureau. Votre raccourci est créé.
4. Pourquoi dois-je ressaisir mes identifiants régulièrement ?
Pour vous éviter de ressaisir vos identifiants, il vous suffit de cocher la case « se souvenir de moi » lors de votre identification. Ne le faites que s’il s’agit de votre ordinateur personnel.
Si vous ne cochez pas cette case, dans le cas d’un ordinateur partagé par exemple, vous devrez vous identifier à chaque connexion.
Cette identification vous permettra de travailler pendant 4 heures consécutives sans avoir à vous identifier de nouveau, à condition bien sûr de ne pas fermer la fenêtre VIDAL Online.
5. On me refuse la connexion sur le site. Je n’arrive pas à me connecter sur le site. Lors de la connexion, j’ai le message « Nombre de sessions simultanées trop élevé pour cet utilisateur ».
Le site VIDAL Online n’autorise que 2 sessions* simultanées. Si vous recevez ce message d’alerte, vérifiez que vous n’avez pas ouvert d’autres sessions sur d’autres postes. Dans le cas contraire, pensez à changer votre mot de passe, surtout si vous l’avez imprudemment confié à des tiers.
* Une session correspond à l’utilisation d’un programme par un utilisateur.
6. Pourquoi certaines pages de VIDAL Online s'affichent mal sur mon ordinateur, alors qu'elles s'affichent correctement sur une autre machine ?Ce n'est probablement pas votre ordinateur qui est en cause, mais votre navigateur, c'est à dire le programme qui vous permet d'accéder à Internet. Les principaux navigateurs sont Internet Explorer, Firefox, Safari et Chrome. Certaines versions anciennes de ces programmes ne sont pas compatibles avec les sites récents comme VIDAL Online. Nous vous invitons donc à mettre à jour votre navigateur pour les versions minimales suivantes : Internet Explorer 7, Firefox 3, Safari 4 et Chrome 4.
| Autres questions |
7. A quoi correspondent les points de couleur devant les indications ?
Les indications précédées d’une puce verte renvoient vers des médicaments.
Les indications précédées d’une puce orange renvoient vers les accessoires et la diététique remboursables (LPPR).
8. Pourquoi les indications sont-elles hiérarchisées ?
L’accès aux produits par les indications est le résultat d’un travail d’indexation de la rubrique correspondante de la monographie.
Cette indexation décrit la maladie ou la situation, son caractère de gravité si nécessaire, et la place du médicament dans le traitement (par ex : traitement préventif, traitement de première intention, de deuxième intention, en association…).
Cette organisation multiplie le nombre de termes, qu’il nous a paru intéressant de regrouper par situation de prescription (ou groupe d’indication) pour en faciliter l’accès et la lisibilité.
9. Pourquoi ne peut-on naviguer dans l’arborescence des classes thérapeutiques ?
Cette possibilité sera implémentée dès que possible. Pour l’instant, vous pouvez afficher la liste des produits appartenant à une classe de rang supérieur.
10. Pourquoi n’affiche-t-on pas directement la monographie ?
L’information fournie par VIDAL Online est bien plus riche que la seule monographie : actualités liées au produit, recommandations thérapeutiques, règles et conseils de prescription. Ces informations en haut de page sont accompagnées d’un sommaire qui permet un accès rapide aux rubriques de la monographie. Dans une prochaine version, un lien dans la liste de résultats d’une recherche permettra un accès direct au début de la monographie.
